Chính sách quyền riêng tư của Gọi An Toàn

Cập nhật lần cuối: ngày 27 tháng 9 năm 2026

Chính sách này giải thích cách ứng dụng Gọi An Toàn (sau đây gọi là “Ứng dụng”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng nhận diện và cảnh báo cuộc gọi.

Tóm tắt: Gọi An Toàn dùng một số dữ liệu trên thiết bị để nhận diện cuộc gọi và cung cấp lịch sử cuộc gọi; dữ liệu tài khoản, hồ sơ và báo cáo do bạn gửi có thể được đồng bộ với máy chủ để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm và liên hệ

Đơn vị vận hành dịch vụ Gọi An Toàn là ATPVNG. Nếu có câu hỏi, yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ:

2. Dữ liệu chúng tôi xử lý

2.1. Thông tin tài khoản và hồ sơ

Khi bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi có thể nhận và xử lý tên hiển thị, địa chỉ email, ảnh đại diện nếu được Google cung cấp, mã định danh tài khoản Firebase và thông tin hồ sơ bạn tự nhập, chẳng hạn như họ tên. Các dữ liệu này dùng để tạo tài khoản, xác thực, đồng bộ và hiển thị hồ sơ.

2.2. Số điện thoại và dữ liệu cuộc gọi

Để nhận diện, cảnh báo và hiển thị lịch sử cuộc gọi, Ứng dụng có thể xử lý số điện thoại, thời điểm, loại cuộc gọi và trạng thái cuộc gọi được hệ điều hành cung cấp. Dữ liệu này được xử lý để cung cấp tính năng chống spam, quản lý lịch sử và thống kê trong ứng dụng. Chúng tôi không ghi âm nội dung cuộc gọi và Ứng dụng không dùng dữ liệu cuộc gọi để nghe lén.

Quyền đọc lịch sử cuộc gọi và danh bạ là tùy chọn theo chức năng Android. Nếu bạn từ chối, các tính năng cần các quyền đó có thể không hoạt động, nhưng bạn vẫn có thể sử dụng phần còn lại của Ứng dụng.

2.3. Danh bạ

Nếu bạn cấp quyền, Ứng dụng đọc dữ liệu cần thiết từ danh bạ trên thiết bị để hiển thị, tìm kiếm liên hệ, cho phép bạn chọn số liên lạc khi gọi, quản lý danh sách tin cậy hoặc chọn người gọi cho tính năng giả lập cuộc gọi đến. Dữ liệu danh bạ chỉ được truy cập nhằm thực hiện thao tác bạn yêu cầu và không được bán. Bạn có thể thu hồi quyền này bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt Android; các chức năng cần quyền Danh bạ sẽ không hoạt động khi bạn từ chối hoặc thu hồi quyền.

Với tính năng giả lập cuộc gọi đến, tên và số điện thoại của liên hệ bạn chọn cùng thời gian hẹn được lưu cục bộ trên thiết bị để lập lịch lời nhắc. Dữ liệu này không được tính năng giả lập cuộc gọi gửi lên máy chủ Gọi An Toàn. Thông báo có thể hiển thị tên người gọi đã chọn; chạm vào thông báo sẽ mở giao diện cuộc gọi giả lập.

Đây chỉ là giao diện và lời nhắc trên thiết bị, không thực hiện cuộc gọi điện thoại thật, không kết nối với người liên hệ và không ghi âm. Tên và số đã chọn được giữ cục bộ trong khi lịch còn chờ; sau khi tác vụ chạy hoặc bị hủy, Android WorkManager quản lý và dọn dẹp dữ liệu tác vụ theo cơ chế của hệ thống. Thông báo cuộc gọi được gỡ khi bạn nghe hoặc kết thúc cuộc gọi giả lập.

2.4. Báo cáo và nội dung bạn gửi

Khi bạn gửi báo cáo về một số điện thoại, chúng tôi xử lý số điện thoại, danh mục, nội dung nhận xét, đánh giá, thời gian gửi và thông tin tài khoản liên quan. Nội dung này có thể được lưu trên máy chủ, đồng bộ về thiết bị và dùng để xây dựng dữ liệu cảnh báo cộng đồng. Vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm, mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin không cần thiết của người khác.

2.5. Dữ liệu lưu trên thiết bị

Ứng dụng lưu một phần dữ liệu cục bộ, gồm dữ liệu tra cứu đã đồng bộ, quy tắc, danh sách cho phép/chặn, lịch sử và trạng thái cài đặt. Dữ liệu này phục vụ hoạt động ngoại tuyến và hiệu năng. Việc gỡ Ứng dụng có thể xóa dữ liệu cục bộ; dữ liệu đã đồng bộ trên máy chủ cần được yêu cầu xóa theo Mục 8.

2.6. Dữ liệu kỹ thuật và chẩn đoán

Ứng dụng và các nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý thông tin kỹ thuật như loại thiết bị, phiên bản Android, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, địa chỉ IP, mã nhận dạng thiết bị hoặc quảng cáo, trạng thái mạng, nhật ký lỗi và thông tin hiệu năng. Dữ liệu này dùng để bảo mật, sửa lỗi, đo lường độ ổn định và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không dùng nhật ký lỗi để đọc nội dung cuộc gọi.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

4. Cơ sở xử lý và lựa chọn của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu, dựa trên sự đồng ý khi Android hỏi quyền truy cập hoặc khi bạn chủ động gửi thông tin, để bảo vệ an toàn và vận hành hệ thống, và để tuân thủ pháp luật áp dụng. Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi quyền Android trong Cài đặt thiết bị. Việc thu hồi quyền không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động đã thực hiện trước đó.

5. Dịch vụ bên thứ ba

5.1. Google Sign-In và Firebase

Chúng tôi sử dụng Google Sign-In/Firebase Authentication để đăng nhập và quản lý tài khoản. Firebase Crashlytics và Firebase Analytics có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật, sự kiện sử dụng và báo cáo lỗi theo cấu hình của Google và cài đặt thiết bị.

Tham khảo Chính sách quyền riêng tư của Google.

5.2. Google AdMob

Phiên bản có quảng cáo sử dụng Google AdMob. AdMob có thể dùng mã nhận dạng quảng cáo, thông tin thiết bị, địa chỉ IP, vị trí gần đúng và dữ liệu tương tác quảng cáo để phân phối, đo lường hoặc cá nhân hóa quảng cáo theo luật và lựa chọn của bạn. Bạn có thể quản lý mã nhận dạng quảng cáo và quyền quảng cáo trong cài đặt Android. Khi bạn kích hoạt Premium, quảng cáo trong Ứng dụng có thể được tắt.

Tham khảo cách Google sử dụng dữ liệu trong quảng cáo.

5.3. Google Play Billing

Nếu bạn mua gói Premium, giao dịch được xử lý bởi Google Play. Chúng tôi không nhận hoặc lưu số thẻ, mã bảo mật hay thông tin thanh toán đầy đủ của bạn. Chúng tôi nhận thông tin cần thiết để xác minh trạng thái giao dịch và kích hoạt quyền sử dụng Premium, theo chính sách của Google Play.

6. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân để lấy tiền. Dữ liệu có thể được chia sẻ hoặc cung cấp quyền truy cập giới hạn trong các trường hợp sau:

7. Lưu trữ, bảo mật và chuyển dữ liệu

Dữ liệu đồng bộ được lưu trên hệ thống máy chủ của chúng tôi hoặc nhà cung cấp hạ tầng được ủy quyền. Dữ liệu có thể được xử lý tại Việt Nam hoặc quốc gia nơi nhà cung cấp dịch vụ đặt hệ thống. Khi truyền dữ liệu, Ứng dụng sử dụng kết nối mạng bảo mật phù hợp. Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, nhưng không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối.

8. Thời hạn lưu giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, giải quyết tranh chấp, thực hiện giao dịch, ngăn chặn lạm dụng và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu cục bộ có thể được xóa bằng cách xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ ứng dụng.

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách gửi email đến atpvng@gmail.com. Vui lòng dùng email tài khoản hoặc cung cấp thông tin đủ để chúng tôi xác minh yêu cầu. Một số dữ liệu có thể phải được giữ lại trong thời gian giới hạn vì lý do pháp lý, bảo mật hoặc sao lưu.

9. Trẻ em

Gọi An Toàn không hướng đến trẻ em dưới độ tuổi được phép sử dụng dịch vụ theo pháp luật địa phương và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi kiểm tra và xử lý.

10. Quyền riêng tư của bạn

Tùy nơi cư trú, bạn có thể có quyền biết, truy cập, nhận bản sao, sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu, cũng như rút lại sự đồng ý. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi tính năng, nhà cung cấp hoặc yêu cầu pháp luật thay đổi. Bản mới sẽ được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong Ứng dụng hoặc bằng phương thức phù hợp.

12. Liên hệ

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư:

Gọi An Toàn / ATPVNG
Email: atpvng@gmail.com
Website: https://atpvng.com